Wij horen graag van u...

We vinden het bij MCD erg belangrijk dat u tevreden bent. Heeft u een vraag of opmerking over één van onze winkels of producten, dan horen wij dat graag van u.

Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Klik hier voor het contactformulier. Wij doen vervolgens ons uiterste best om u binnen vijf werkdagen van een reactie te voorzien.

• Waar staan de letters MCD voor?

  De letters MCD staan voor Marius Cornelis Discount. Marius en Cornelis waren twee vrienden die in 1966 samen Marius Cornelis Discount hebben opgericht. Later is Marius Cornelis Discount overgenomen door het Familiebedrijf Boon Sliedrecht. Zij zijn toen verder gegaan met de afgekorte naam; MCD.

• Waar kan ik de openingstijden van mijn MCD supermarkt vinden?

  Wanneer u hierboven op ‘winkel’ klikt komt u op de winkelpagina van uw MCD supermarkt. Daar vindt u onder andere de openingstijden van uw winkel.

• Waar kan ik de adresgegevens van mijn MCD supermarkt vinden?

  Wanneer u hierboven op ‘winkel’ klikt komt u op de winkelpagina van uw MCD supermarkt. Daar vindt u onder andere de adresgegevens van uw winkel.

• Zijn er momenteel openstaande vacatures bij MCD?

  Wanneer wij vacatures beschikbaar hebben kunt u die vinden op de vacaturepagina.

• Ik zou graag willen werken bij MCD. Waar kan ik mijn (open) sollicitatie naartoe sturen?

  U kunt uw (open) sollicitatiebrief sturen aan werkenbij@mcd-supermarkt.nl of sturen naar MCD Supermarkten, t.a.v. Monique Jacobs, Postbus 3128, 3301 DC te Dordrecht.

• Ik mis een product in het assortiment, waar kan ik dit doorgeven?

  Via het contactformulier kunt u ons laten weten welk product u mist in het assortiment. Wij zullen vervolgens kijken of dit product toegevoegd kan worden aan het assortiment.

• Er is iets mis met een product dat ik bij een MCD supermarkt heb gekocht, wat moet ik doen?

  Wij adviseren u met het product (en de kassabon indien deze nog in uw bezit is) terug te gaan naar de betreffende vestiging waar u het product heeft gekocht. Daar zullen ze uw klacht naar behoren met u afhandelen.

• Ik zoek sponsors voor mijn stichting/vereniging/goede doel en wil graag een sponsorverzoek indienen bij MCD.

  Sponsoring wordt vanuit de vestigingen zelf geregeld. Indien u een sponsorverzoek heeft kunt u hierover contact opnemen met de dichtstbijzijnde MCD vestiging. De contactgegevens van onze MCD supermarkten vindt u onder het kopje ‘winkel’ (wanneer u de juiste vestiging heeft geselecteerd).

• Ik heb een product of dienst waarvan ik graag zou willen dat MCD dit gaat verkopen of er gebruik van gaat maken. Wat kan ik hiermee?

  U kunt uw bericht hierover sturen naar info@boon-groep.nl. Uw bericht wordt dan doorgestuurd naar de juiste persoon binnen onze organisatie.

• Ik heb geen folder ontvangen in mijn brievenbus. Wat kan ik hier aan doen?

  Indien u onze folder niet heeft ontvangen, dan kunt u dit het beste via de website van onze versrpeider doorgeven.

• Verkopen jullie ook glutenvrije producten?

  Ja, wij verkopen glutenvrije producten van het merk Damhert. Deze producten zijn eenvoudig te herkennen aan hun felgroene verpakking. Het personeel in de winkel kan u wijzen waar deze producten zich precies bevinden in de winkel. Daarnaast verkopen wij ook glutenvrij brood. Hier kunt u naar vragen op de broodafdeling in de winkel.

• Ik heb lactose intollerantie. Heeft u een lijst met lactosevrije producten?

  De overzichten van onze gluten- en lactosevrije producten kunt u online vinden. Deze lijsten worden regelmatig bijgewerkt, dus zijn up-to-date. U vindt de overzichten per merk hier:
  
  g’woon: https://www.gwoon.nl/product-categorieen/
  Bio +: https://www.bio-plus.nl/producten/
  Melkan: https://melkan.nl/product-categorieen/

   

• Ik heb glutenallergie. Heeft u een lijst met glutenvrije producten?

  De overzichten van onze gluten- en lactosevrije producten kunt u online vinden. Deze lijsten worden regelmatig bijgewerkt, dus zijn up-to-date. U vindt de overzichten per merk hier:
  
  g’woon: https://www.gwoon.nl/product-categorieen/
  Bio +: https://www.bio-plus.nl/producten/
  Melkan: https://melkan.nl/product-categorieen/

   

• Is MCD supermarkten ook te vinden op sociale media?

  Ja, MCD supermarkten heeft een Facebook-pagina, Twitter-pagina en een Instagram-pagina.

• Voorheen kon ik de folder in een PDF bestand bekijken, kan dat nog steeds nu de folder bladerbaar is?

  Ja. Nu de folder bladerbaar is, is het nog steeds mogelijk om deze in PDF te bekijken. Dit kunt u doen door op het zesde icoontje van links onder de folder te klikken ('opslaan'). Vervolgens kunt u de folder als PDF downloaden.

• Zijn er winkelwagenmunten van MCD en kunt u die opsturen voor mijn verzameling?

  De vraag naar de winkelwagenmunten nam enige tijd geleden dergelijk grote vormen aan dat wij hebben moeten besluiten deze niet langer te versturen. De winkelwagenmunten zijn immers gemaakt om aan de klanten in onze MCD supermarkten te geven voor het gebruik van een winkelwagen. Daarom worden de winkelwagenmunten alleen nog uitgegeven in de MCD supermarkten waar winkelwagens met muntslot worden gebruikt.